Se hai bisogno di consulenza o assistenza immediata relativamente a uno qualsiasi dei nostri prodotti, contatta il supporto INNOVATEST.
In molti casi, il supporto tecnico può offrire assistenza immediata per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere o risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficace.
I prodotti INNOVATEST sono attualmente distribuiti in oltre 80 paesi in tutto il mondo.
La vendita di tutti i prodotti è organizzata localmente tramite le filiali INNOVATEST o distributori locali.
Fissa un appuntamento per una dimostrazione ONLINE PERSONALIZZATA del prodotto Innovatest.
Non esitare a contattarci per una dimostrazione in tempo reale delle nostre macchine per prove di durezza.
Inviaci i tuoi campioni e raccontaci come vuoi che vengano testati. Il nostro specialista applicativo offrirà diverse soluzioni con diverse combinazioni di macchine e accessori, risultati di misura, rapporti ed elencherà eventuali vantaggi in termini di costi associati a ciascuna possibile alternativa. Programmeremo una dimostrazione online in tempo reale in modo che tu possa vedere in azione i “durometri più avanzati al mondo” con i tuoi campioni.
Chiedi a uno dei nostri specialisti applicativi di fornirti una dimostrazione dal vivo di una o più delle nostre macchine per prove di durezza e dei loro accessori.
Supportiamo più soluzioni di sistema di condivisione desktop per demo LIVE come, ma non limitate a: Microsoft Teams, Skype o TeamViewer.
Per maggiori dettagli contattare direttamente il nostro ufficio vendite demo@innovatest-europe.com , demo@innovatest-usa.com o contatta il tuo distributore locale per ulteriori informazioni o per fissare un appuntamento.
Gli strumenti per prove di durezza funzionano al massimo delle prestazioni se installati professionalmente nel vostro stabilimento o laboratorio. Sebbene la maggior parte delle macchine INNOVATEST richiedano un livello di preparazione "plug and play", devono comunque essere verificate dopo ogni trasporto in base agli standard internazionali di calibrazione, indipendentemente dal fatto che questo movimento sia interno o esterno.
Se gli strumenti vengono trasportati su strada, rotaia o aria da un luogo a un altro, devono essere imballati possibilmente nella loro cassa di legno originale e fissati sul fondo della stessa. Il trasporto aereo può essere costoso, di conseguenza Innovatest fornisce una cassa leggera che può essere completamente smontata e immagazzinata per un uso successivo.
INNOVATEST dispone di svariati team di assistenza formati internamente, dislocati in tutto il mondo, per assistervi nella corretta installazione del vostro durometro. I nostri distributori in tutto il globo sono qualificati nell’installazione e nella fornitura di formazione operativa, assicurando che il tuo personale abbia un’esperienza produttiva e completa relativa ai nostri prodotti. Facci sapere come possiamo aiutarti!
Il nostro esperto team di assistenza può consigliarti su come movimentare il tuo durometro, o meglio, occuparsi nel dettaglio della pianificazione, della preparazione del trasporto, della reinstallazione, della calibrazione e della certificazione dello strumento. Non esitate a chiedere la nostra consulenza gratuita. Quasi in tutto il mondo, siamo vicini a te!
Le istruzioni in questo video possono essere particolarmente utili.
I prodotti INNOVATEST sono attualmente distribuiti in oltre 80 paesi nel mondo. La vendita di tutti i prodotti è organizzata a livello locale tramite filiali INNOVATEST o distributori ufficiali.
Un team di professionisti specializzati nel prodotto e nella consulenza commerciale offre una formazione tecnica di livello al nostro personale e ai distributori dislocati in tutte le parti del mondo, al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. La formazione per gli utenti finali è solitamente organizzata localmente presso la loro sede.
Utilizza il modulo sottostante per registrare il tuo prodotto INNOVATEST®.
Riduci il rischio di fermo macchina. I nostri tecnici di assistenza sono disponibili per eseguire un controllo regolare e una manutenzione standard su qualsiasi nostro durometro, indipendentemente dalla posizione geografica.
Sebbene le nostre macchine siano coperte da sistemi di garanzia pluriennali, una regolare manutenzione riduce al minimo o addirittura elimina spiacevoli inconvenienti.
Durante il controllo del tuo durometro, il nostro personale è in grado di effettuare l’aggiornamento del software all’ultima versione disponibile, in caso di necessità. Inoltre, potrete contare sulla vasta esperienza del nostro team di assistenza relativamente alle esigenze annuali di calibrazione / verifica delle vostre apparecchiature per prove di durezza, in base ai requisiti di richiamo del vostro sistema di qualità.
In INNOVATEST crediamo che la nostra attività sia uno "stile di vita". Questa convinzione si traduce nelle migliori macchine per prove di durezza al mondo. I nostri oltre 130 dipendenti sono appassionati del nostro stile di vita e creano prodotti e un'organizzazione che offre un'esperienza eccellente all’utilizzatore finale e la migliore garanzia del produttore disponibile oggi.
Dalla data in cui ricevi il tuo nuovo durometro, la nostra garanzia standard è di 24 mesi.
Questa registrazione estende la garanzia da 24 mesi a 15 anni. (vedi spiegazione sotto)
*Si prega di contattare il nostro ufficio commerciale per tutti i dettagli
This page contains most of the information about the INNOVATEST app. We explain the most important functionalities per screen. If you still have questions after reading this page, please fill in the contact form at the bottom of the page. We will get back to you as soon as possible!
1.
This is the page you will land on after starting the app. You can use the white blocks to quickly navigate to the Products page – Hardness Testers or the Products page – Consumables.
2.
The settings-icon on the top right takes you to the Settings. Here you can change the language of the app and see which version of the app is installed.
1.
Easily convert your hardness values to other scales. First, select the Standard and then choose the Table. Select the Input and enter the value you measured. Easily add multiple Outputs and then click ‘Convert’ to convert the value.
2.
All converted values are automatically saved in My Conversions.
1.
The app will calculate the Hardness, Diagonals and Tolerances for you. Choose the Test Method and Standard, select the Scale you want to use and fill in the Diagonals. Press ‘Calculate’ and the app will calculate the Hardness and Tolerance for you.
2.
You can easily switch between mm and μm by clicking on these abbreviations.
3.
By clicking on the blue arrows you can change Diagonals to Hardness. That way you can calculate the Diagonals or Diameter from the Hardness value.
1.
Visit our full range of products on this page. The Products page consists of Hardness Testers and Consumables. Under Hardness Testers you will find Hardness testers and Portables. Our Consumables consist of Indenters, Reference blocks and Sets.
2.
Each product block consists of a number of buttons; ‘Visit website’, ‘Configure’ and a 360° icon. ‘Visit website’ sends you to the website where all details about the tester are gathered. ‘Configure’ redirects you to the Configurator on our website where you can configure the machine to your liking. Once you have assembled your machine, you can easily request a quote and return to the app.
3.
The 360° icon allows you to view our testers in Augmented Reality. Using the camera of your phone, you can place our models anywhere in the real world and view them from all angles. The scale of our testers is pretty accurate so you immediately get an impression of the size of our machines. By switching to the ‘Object’ tab you can isolate the machine and scale and rotate it as you wish. If you are unable to load a tester, it usually helps to point the camera at a flat surface before clicking the 360 icon. If you move the camera slowly around, it will recognize the surface more easily and automatically load the tester.
4.
Here you can see all our consumables and add them to your shopping basket by pressing ‘+’ or ‘add’. Under ‘Selected items’ you will find all added products and you can request a quotation with one click on the button. You will automatically receive a confirmation e-mail with all selected items.
5.
To remove products from the basket, press ‘-‘ or the ‘X’ in the basket.
1.
On the Contact Us page you will find all our branches and distributors. Clicking on any of our establishments will automatically display all contact information. Please feel free to contact us if you have any questions. If you have other questions regarding our app, please fill in the contact form below and we will get back to you as soon as possible.
Can’t wait to try out our new app? Scan or click the QR-code below and download our INNOVATEST Hardness Converter!
